Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhada de todos os itens enviados. Produtos com indícios de mau uso não poderão ser trocados ou devolvidos.
Em caso de defeito de fabricação, a solicitação poderá ser feita em até 30 dias após o recebimento. Após a análise da peça, realizaremos a troca ou o reembolso, conforme o caso.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
